home > 私たちの試み > 五反田病院最新お知らせ

　

医療安全研修会

2019.07.07

外来看護師の金子です。先日、６月27日　医療安全研修会が開かれました。

全職員対象の為　会場の会議室は人で、ぎゅうぎゅう詰めの状態でした！

 

今回のテーマは「接遇力」。主に、廊下やエレベーターにおける対応のポイント・診察時における接遇のポイントです。　コミュニケーションのベースになるのが「患者さんに向き合う（心や意識が患者さんに向いている）」ことだと学びました。今回の講習の内容に気を付けながら　患者さんに対応し、五反田病院へ来て良かったと思っていただけるよう心掛けて行きたいと感じました。